云南环线旅游列车创新服务 解锁“轻装出行”新体验

6月(yuè)3日，昆明火车站中铁(zhōngtiě)快运营业部迎来一批特殊的“行李”，80多辆自行车在铁路工作人员的协助下，被昆明顽石骑行俱乐部的骑友们顺利领回。这些骑友刚从普洱结束自行车赛事，得益于云南环线(huánxiàn)旅游列车的创新服务(fúwù)，实现了“人车同行”的便捷旅途。 顽石骑行俱乐部此次出行与以往不同的是，出发和返回正值端午假期，铁路客流量大，骑行俱乐部出行人数多、携带的自行车数量也多，为在列车(lièchē)(lièchē)上妥善安置(tuǒshànānzhì)80多辆自行车，铁路部门利用“坐着火车游云南”环线(huánxiàn)旅游列车Y770次、Y777次分批运送自行车至普洱，骑友则乘坐(chéngzuò)C334次列车出行。 5月29日、30日，铁路部门分两批将骑友的自行车装运至Y770次(cì)(cì)、Y767次“坐着火车游云南”环线旅游列车(lièchē)的行邮车内，安全运送至普洱(pǔěr)，骑友则乘坐C334次列车出行；6月2日骑友返回(fǎnhuí)当天，自行车由Y776次、Y777次“坐着火车游云南”环线旅游列车从普洱运回昆明，骑友们(qíyǒumen)则在宁洱站乘坐C336次列车返回昆明。 “铁路部门提供了优质的购票、候乘服务，尤其是环线列车托运自行车的便利(biànlì)，真正让(ràng)我们实现了‘轻装出行’！”骑友们纷纷称赞。这已是该俱乐部第4次选择铁路出行，规模也从最初(zuìchū)的20余人扩大到(dào)如今的80余人团队。 据(jù)了解，“轻装行”创新服务得益于铁路部门近期在“坐着火车游云南”环线旅游列车上，推出的支持自行车(zìxíngchē)整车托运服务。该服务除了“自行车畅骑(chàngqí)”服务外(wài)，还创新推出了“萌宠随行”服务，旅客可短途托运体重15kg内、肩高40cm以下宠物猫犬，并享受途中看护喂养服务。以及“智能行李管家”服务，在昆明、大理等8个车站(zhàn)旅客可通过12306APP预约“同城(tóngchéng)短驳”、“站内搬运”等“轻装行”服务，行李最早开车(kāichē)前3小时从酒店(jiǔdiàn)直送列车，到站后5小时内配达目的地，切实满足旅客多元化需求。 2025年4月18日启航的“坐着火车(huǒchē)游云南”环线旅游列车，以昆明为(wèi)枢纽，每日穿梭于大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等热门旅游城市，串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。全列卧铺采用“夜间行车+白天游览”模式，乘客可在(zài)一趟旅程中体验从(cóng)玉龙雪山(yùlóngxuěshān)到西双版纳热带雨林的四季(sìjì)变换，实现“睡一觉换景致”的独特旅行体验。 （中国日报云南记者站(jìzhězhàn) 记者 李映青|赵健、王琦）