东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋） 移动支付行业(hángyè)已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付(zhīfù)宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的(de)格局，移动支付在基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大(liǎngdà)巨头虽(suī)不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月(suìyuè)静好的支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下”和“看(kàn)一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭(tōuxí)珍珠港”的评价(píngjià)里。 “看(kàn)一下”背后，支付宝的决心 继“碰一下(yīxià)”之后，6月17日(rì)，支付宝又联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能(gōngnéng)是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句(yījù)“乐奇，付钱10元(yuán)”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱(shōuqián)码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成付款。 从整个流程来看，“看一下”支付只需要一步语音(yǔyīn)唤醒就能扫码(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省不少(bùshǎo)步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也有独特(dútè)优势。而对于(duìyú)部分特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化支付环节的努力(nǔlì)。在上一代技术并未“过时(guòshí)”之际，就早早为未来布局，也是(shì)一家行业头部企业的深谋远虑。 但(dàn)提早布局，也意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作(hézuò)，拓展更多的便民生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看(kàn)一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买(gòumǎi)需求(xūqiú)加入日程提醒。 但是(dànshì)需要注意(zhùyì)的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方(dìsānfāng)服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面(yèmiàn)，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言(tǎnyán)，支付是一种基础设施，有很强的网络效应(xiàoyìng)，这意味着一个支付产品要(yào)在所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝(zhīfùbǎo)真的打算把“看一下”作为重点产品去推广，势必(shìbì)将要付出巨大的前期支出。 其实(qíshí)，之前(zhīqián)的“碰一下”产品尽管形态相对简单，也同样面临着推广成本问题。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了(le)用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态(shēngtài)，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量(liúliàng)入口革命 支付宝的重金投入，与(yǔ)竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌(zhǎng)支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝(zhīfùbǎo)为什么要在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其(yóuqí)是考虑到在扫码支付(zhīfù)时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭(tōuxí)”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在(zài)生态壁垒上(shàng)都与传统扫码支付有了根本性变化。 传统扫码(sǎomǎ)支付形态下，打开APP是一个重要的步骤，而微信凭借社交优势和极简的产品设计(chǎnpǐnshèjì)，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝(zhīfùbǎo)被“偷袭”的命运(mìngyùn)难以避免。 而“碰一下(yīxià)”和“看(kàn)一下”的核心变化，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成了商家侧(cè)收款(shōukuǎn)设备的普及度。 “看一下(yīxià)”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜(yǎnjìng)会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法自行选择(xuǎnzé)。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是(zhèshì)基于最大程度优化用户体验的考虑(kǎolǜ)。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择(xuǎnzé)步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种(yīzhǒng)选择(xuǎnzé)，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会(huì)去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户。 如果(rúguǒ)未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于支付服务商来说，就变成了得硬件(yìngjiàn)者得天下，流量入口(rùkǒu)的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件(yìngjiàn)厂商绑定的先发优势，就会显得更加重要。 朱林(zhūlín)强调，支付宝非常(fēicháng)看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就在适配智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜(yǎnjìng)则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量预计(yùjì)达到(dádào)1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降(xiàjiàng)23.9%。 蔡国祥(càiguóxiáng)则预计，今年Rokid Glasses的出货量能够达到(dádào)25万台，占据(zhànjù)国内该类型眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝(zhīfùbǎo)也在与其它智能眼镜厂商(chǎngshāng)合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位(zhǔdǎodìwèi)，那么好处也(yě)不限于支付本身。 在手机(shǒujī)APP时代，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景，但想要把用户引入这样(zhèyàng)的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新(xīn)的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是(shì)深入场景的，并且有望实现真正的无感交互体验，由此一来，支付既可以(kěyǐ)是一个场景的终点，也可以是一个新产品(chǎnpǐn)的起点。 也就是说，凭借智能(zhìnéng)眼镜极具优势的便捷交互(jiāohù)体验，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口(rùkǒu)”，而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了(chúle)“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式的合作，如结合AI大模型(móxíng)能力的万物识别等，双方(shuāngfāng)下半年或许还会有更多产品升级。