甘肃民乐：服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

“对我们普通老百姓来说，医保服务(fúwù)现在真是越来越方便(fāngbiàn)了。”近日，正在社区卫生服务站办理医保服务的甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩(wángqiàn)高兴地说，以前办理医保相关事项，需要跑到户籍地所在的南丰镇政务办事大厅，如今在“家门口(jiāménkǒu)”的社区就能办理大部分医保业务(yèwù)。 民乐县县府(xiànfǔ)街社区医护人员为居民办理(bànlǐ)医保业务（民乐县委宣传部供图） 今年以来，民乐县医保(yībǎo)局梳理出15项高频医保服务事项下沉基层，依托12个(gè)便民服务中心及184个便民服务站，把医保服务送到群众身边，并将医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项，让参保(cānbǎo)群众及时了解医保政策及业务(yèwù)办理流程，更好地享受医保业务一次性办结服务，让人民群众的获得感、幸福感(xìngfúgǎn)与安全感落地生花。 如今在(zài)民乐县，无论是在定点医疗机构，还是在社区便民服务中心、卫生服务站，都能办理医保(yībǎo)相关业务(yèwù)，这样的生动场景，是民乐县优化(yōuhuà)医保公共服务机制、建成统一高效的医保经办管理服务体系的一个缩影。 民乐县医保局工作人员向居民(jūmín)介绍医保政策（民乐县委宣传部供图） 随着高频(gāopín)服务事项下沉基层，民乐县医保局以“应放尽(fàngjǐn)放、能放必放(bìfàng)”为原则，将(jiāng)医保服务事项下放到乡镇、社区，并通过各级医保服务点，实现了城乡居民医保参保(cānbǎo)登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”。至目前，各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次，提供政策咨询服务1600余人次。 同时，县医保局还锚定各类银行网点(wǎngdiǎn)资源丰富、布局广泛(guǎngfàn)且贴近民众生活等优势特点，把部分银行作为(zuòwéi)合作支点，将部分医保业务(yèwù)延伸下放至银行网点中，为广大群众提供了更加方便快捷的(de)医保经办服务(fúwù)，为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚(shàng)烜介绍(jièshào)说，“参保群众无需东奔西走，当他们踏入银行办理金融业务时，就能同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务，真正达成了‘进一家门，办两家事’的高效服务体验。”（王鹏 王馨 马瑞英） 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端(kèhùduān)。欢迎提供新闻线索(xīnwénxiànsuǒ)，24小时报料热线400-800-0088；消费者也(yě)可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台(píngtái)”线上投诉。版权声明：本文章版权归属(guīshǔ)央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。